El objetivo principal de este artículo es examinar cómo las plataformas digitales y la trazabilidad de la cadena de suministro (SCT) pueden contribuir a una gestión de información robusta y a una gestión eficiente de inventarios (EIM); se utilizó el software SmartPLS3 junto con la técnica de modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PSL-SEM). Utilizando el método de muestreo en bola de nieve, se utilizó el software para recopilar datos de especialistas en la cadena de suministro (SC) de Pakistán; según las conclusiones de este estudio, la gestión de información robusta y de inventarios utilizando plataformas digitales y la trazabilidad de la SC depende en gran medida de la transparencia; aunque invertir en plataformas digitales es un proceso complejo que involucra a múltiples partes internas y externas, este estudio será útil para los tomadores de decisiones que toman tales decisiones. El documento identifica lagunas en la investigación y presenta el potencial para más investigación, al mismo tiempo que aumenta la conciencia sobre las plataformas digitales, la trazabilidad y la transparencia en el sistema de SC. Hay una escasez de evidencia empírica sobre cómo las plataformas digitales y la SCT conducen a una información robusta y a la EIM a través de la asociación de mediación de la transparencia, a pesar de la abundancia de investigaciones realizadas sobre SCT y transparencia.