Los almacenes desempeñan un papel vital en los sistemas logísticos, no solo para almacenar mercancías, sino también para proporcionar servicios de valor añadido. Para mejorar la productividad del almacén y reducir costos, es esencial medir su rendimiento e identificar ineficiencias. Este documento presenta un nuevo indicador clave de rendimiento agregado (KPI), llamado Efectividad General del Almacén (OWE), para evaluar la eficiencia de la estructura física de un almacén. OWE utiliza los conceptos de Disponibilidad, Rendimiento y Calidad, similar a la métrica de Efectividad General del Equipo (OEE) utilizada en la fabricación. El indicador propuesto se aplica a un estudio de caso para demostrar su uso y proporcionar implicaciones teóricas y prácticas. En términos de implicaciones teóricas, la métrica propuesta llena un vacío en la literatura al proporcionar un indicador agregado diseñado específicamente para sistemas de almacenamiento. Para los profesionales, OWE permite la identificación de desperdicios de eficiencia, fallos en el servicio al cliente y la adecuación de las políticas de gestión de inventarios.