Este artículo investiga empíricamente la influencia del capital intelectual en los cambios en la productividad total de los factores de 36 bancos cotizados en la BSE en India desde 2005 hasta 2019. Este estudio emplea un análisis en dos etapas que comienza investigando los cambios en la productividad total de los factores utilizando el Índice de Productividad de Malmquist estimado a través del Análisis de Envoltura de Datos, y luego calcula el capital intelectual y sus subcomponentes dentro del marco del modelo de Coeficientes Intelectuales de Valor Agregado. Luego, utilizando el Método Generalizado de Momentos del Sistema, investigamos el impacto del capital intelectual en los cambios en la productividad total de los factores. Según nuestros hallazgos, el crecimiento de la productividad se debe principalmente a cambios en la eficiencia en lugar de cambios tecnológicos. Además, los resultados de la regresión muestran que el índice de capital intelectual y sus dos subcomponentes, el capital humano y el capital empleado, tienen un fuerte impacto positivo en la productividad bancaria. Esta investigación podría ayudar a los altos ejecutivos bancarios a medir su productividad y capital intelectual, identificar elementos relevantes del capital intelectual que contribuyen a la productividad y desarrollar políticas futuras para fomentar y mejorar su potencial intelectual. Además, este es uno de los pocos estudios en el contexto indio que examina la relación entre el capital intelectual y la productividad utilizando el Índice de Productividad de Malmquist.