El objetivo principal de este documento es investigar los factores determinantes de la morosidad de los préstamos desde la perspectiva de las características del prestatario y del préstamo. Los resultados empíricos indicaron que el factor de distancia entre prestatario y prestamista, la garantía, los niveles de educación, así como la disponibilidad de un presupuesto mensual, tienen efectos significativos en la morosidad de los préstamos. Por otro lado, el nivel de ingresos y el género no tienen un impacto significativo en el comportamiento de pago. El crédito es bueno ya que permite a los prestatarios flexibilidad financiera; sin embargo, la deuda se considera mala si no se gestiona adecuadamente. Por lo tanto, se puede fomentar una actitud correcta hacia la gestión del crédito y la autodisciplina para reducir las tasas de incumplimiento de préstamos.