Este documento revisa las decisiones, contrato de coordinación y preferencia altruista de una cadena de suministro de comercio electrónico (eSC) compuesta por un fabricante y una plataforma de comercio electrónico de terceros (plataforma). La investigación deriva decisiones óptimas en un modelo descentralizado con preferencia altruista; se indica que la preferencia altruista puede ayudar a aumentar el precio de venta y el nivel de servicio de ventas. Aunque la preferencia altruista de la plataforma no es beneficiosa para sus propias ganancias, puede ayudar a aumentar las ganancias del fabricante. Además, cuando el grado de preferencia altruista se mantiene dentro de un límite, la ganancia del sistema descentralizado es mayor en un modelo con preferencias altruistas, lo que indica que la preferencia altruista puede contribuir a mantener una relación amistosa, armoniosa y cooperativa entre la plataforma y los fabricantes. A diferencia de una cadena de suministro tradicional fuera de línea, donde el precio de venta es el más bajo en el modelo centralizado, el precio de venta es el más alto en un modelo eSC centralizado. En el contrato de coordinación propuesto, la plataforma con un cierto grado de preferencia altruista ofrece un servicio de ventas sin comisión y cobra una cierta cantidad por una tarifa fija de servicio profesional. El contrato propuesto es más aplicable a productos cuya demanda de mercado se ve menos afectada por los precios de venta y más afectada por el nivel de servicio de ventas.