El comercio electrónico ha aumentado en las últimas décadas debido a los logros de la tecnología de la información y las telecomunicaciones junto con los cambios en el estilo de vida de la sociedad. Más recientemente, la compra de comestibles en línea (o e-grocery) también ha prevalecido como una forma de hacer la compra semanal, en particular, aquella que incluye verduras y frutas frescas. Además, este tipo de compra virtual en supermercados está ganando importancia como el sistema de entrega más eficiente en costos y tiempo. Por lo tanto, hemos evaluado en este estudio la influencia de las políticas basadas en la cooperación en los costos y la calidad del servicio entre diferentes supermercados en Pamplona, España. En cuanto a la metodología, en primer lugar, llevamos a cabo una encuesta en Pamplona con el propósito de modelar los patrones de demanda sobre e-grocery. En segundo lugar, hemos desarrollado un modelo de simulación basado en agentes para generar escenarios en configuraciones de no cooperación, cooperación limitada y cooperación total, considerando los datos reales obtenidos del análisis de la encuesta. De esta manera, los Problemas de Enrutamiento de Vehículos (VRP) y los VRP de Múltiples Depósitos (MDVRP) se generan y resuelven dinámicamente dentro del marco de simulación utilizando un algoritmo de aleatorización sesgada. Finalmente, los resultados muestran reducciones significativas en la distancia recorrida y los tiempos de entrega al emplear la cooperación horizontal en la distribución de e-grocery.