En la actual economía global impulsada por el conocimiento, las instituciones de educación superior e investigación están desempeñando un papel fundamental como centros de creación y compartición de conocimiento. En contribución a la necesaria coordinación de los esfuerzos, este documento presenta un modelo orientador a través de una evaluación exhaustiva del estado prevalente de la compartición de recursos de conocimiento y colaboración en la alianza regional para redes de educación e investigación en los países de África oriental y meridional - UbuntuNet Alliance. Esta investigación llevó a cabo un estudio cualitativo con entrevistas semi-estructuradas a directores ejecutivos de tres redes nacionales de investigación y educación (NRENs) activas, que representan tanto entornos gestionados por el gobierno como consorcios privados. El estudio adoptó una perspectiva socio-técnica al evaluar los compromisos tecnológicos y la utilización de recursos de conocimiento dentro y entre las NRENs en la región. Los hallazgos muestran que las NRENs comparten un conjunto similar de desafíos, así como misiones y objetivos; aspiran a proporcionar plataformas de compartición de conocimiento mejoradas por la tecnología dentro y a través de sus dominios. Finalmente, presenta el Modelo UbuntuKMS, un modelo integral de sistemas de gestión del conocimiento mejorados por la tecnología que pretende proporcionar orientación a las NRENs para orientar sus esfuerzos en consecuencia. La investigación reveló que las consideraciones contextuales en el desarrollo de soluciones de sistemas son vitales, ya que las economías en desarrollo experimentan realidades únicas en el terreno.