Este estudio tiene como objetivo proporcionar información valiosa sobre el proceso de logística de información y garantizar la efectividad de sus sistemas en el entorno empresarial, discutiendo el sector bancario. En este sentido, este estudio investiga el sistema de logística de información del centro de servicios de TI de un banco. Para este propósito, se probaron empíricamente los instrumentos para la transferencia del sistema de logística de información del banco Z con el fin de resaltar los factores de evaluación; se examinaron los diversos factores relacionados con las metodologías de gestión de logística de información del banco Z y los métodos. Se lograron los hallazgos y contribuciones clave, es decir, desarrollamos un modelo sistemático para evaluar los sistemas de logística de información en un banco. El modelo explica la adaptación de diversas metodologías y técnicas de sistemas de logística de información en el sector bancario y justifica la plataforma de interacción de los procesos de logística de información. La primera parte del artículo introduce el concepto de sistemas de logística de información y desglosa sus metodologías y procesos de desarrollo y gestión. La segunda parte presenta la metodología de investigación para evaluar los sistemas de logística de información. Los resultados destacan el sistema de procesos de gestión aplicados a la logística de información y discuten las áreas y herramientas para mejorar este sistema. El resultado principal de esta investigación se presenta en la tercera parte, donde se desarrolla el modelo sistemático para evaluar los sistemas de logística de información. Este modelo distingue las etapas de los ciclos de logística de información y los niveles de los entornos de logística de información. Indica las metodologías y técnicas de logística de información vinculadas a los seis tipos de procesos de gestión en el centro de servicios de TI de un banco. El modelo desarrollado ayuda a hacer la evaluación del ciclo de información más eficiente y demuestra un resultado personalizable que puede ser adaptado por otras empresas dentro de sus centros de servicios de TI.