El objetivo de esta investigación es desarrollar una metodología que permita la construcción de un estándar de gestión del conocimiento e innovación tecnológica aplicable al ámbito de las universidades en México, cuyo uso resulte en un mejor aprovechamiento de sus recursos y en la mejora de su productividad. El análisis se lleva a cabo a partir de la integración sistemática de los modelos de gestión del conocimiento e innovación publicados en los últimos años, así como de los resultados de las experiencias que proponen estándares para la gestión del conocimiento y la innovación. Los resultados encontrados son que la gestión del conocimiento favorece y facilita la innovación en las organizaciones y les permite ofrecer mejores productos y servicios. Estos hallazgos se obtuvieron con la aplicación de una metodología y un instrumento para medir la madurez de la estructura organizacional. La aplicación del instrumento de evaluación se realizó en una única organización. Sin embargo, puede considerarse un estudio de caso que contribuye empíricamente al estado del arte de la gestión del conocimiento. Las organizaciones necesitan tomar conciencia del alto valor del conocimiento y la experiencia en diversos campos de las personas que participan en ellas. Se ha observado que la participación de expertos facilita el logro de los objetivos organizacionales y favorece la gestión del conocimiento y la innovación. Este estudio proporcionó información y experiencias de carácter administrativo a una institución de educación superior, lo que permitió una mejora en la toma de decisiones estratégicas, la promoción de desarrollos tecnológicos y la mejora de procesos internos que conducen a una mayor efectividad de los procesos académicos y de investigación.