La automedicación sin supervisión médica o farmacéutica conlleva riesgos importantes, como el uso inadecuado de medicamentos, dosis incorrectas, prolongación o interrupción prematura del tratamiento, interacción entre medicamentos y problemas de salud pública, como la resistencia a los antimicrobianos. En Colombia, el uso de medicamentos de venta libre aumentó en un 80 % durante la pandemia, lo que pone de relieve la necesidad de reforzar la atención farmacéutica comunitaria. El objetivo del estudio fue desarrollar un modelo preliminar de farmacia comunitaria en la comunidad de Zaragocilla, en Cartagena (Colombia). Se llevó a cabo un estudio observacional analítico, prospectivo y transversal utilizando un muestreo no probabilístico por conveniencia. Las actividades se llevaron a cabo en tres fases: (1) Diagnóstico: revisión de la literatura, sensibilización de la comunidad y recopilación de datos sociodemográficos y epidemiológicos mediante una encuesta validada; (2) Intervención: identificación de las necesidades de atención farmacéutica y acciones dirigidas por el farmacéutico; (3) Modelo de farmacia comunitaria: implementación de una atención integral, sistemática y estructurada. Los resultados mostraron una alta prevalencia de enfermedades crónicas como la hipertensión y la diabetes en el 45 % de los encuestados, de los cuales el 72 % eran amas de casa y el 76 % pertenecían al estrato socioeconómico 2. Resulta alarmante que el 63 % de los participantes nunca hubiera recibido orientación adecuada sobre el uso de medicamentos y que el 66 % declarara desechar los medicamentos de forma inadecuada en la basura doméstica. Además, se identificaron hábitos de vida poco saludables, ya que el 38 % no realizaba actividad física y el 53 % declaraba sufrir insomnio. La propuesta de un modelo de farmacia comunitaria es una respuesta directa a las necesidades reales de la población, con una alta prevalencia de enfermedades crónicas mal controladas, bajos conocimientos sobre el uso de medicamentos y prácticas de eliminación inadecuadas. La implementación de este modelo, liderado por el químico farmacéutico, mejoraría significativamente la salud de la comunidad al integrar la dispensación de medicamentos, la educación del paciente y el seguimiento terapéutico.