Modelando, evaluando y aplicando el poder de eWoM de las publicaciones de Reddit
Autores: Bonifazi, Gianluca; Corradini, Enrico; Ursino, Domenico; Virgili, Luca
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2023
Acceso abierto
Artículo científico
2023
Modelando, evaluando y aplicando el poder de eWoM de las publicaciones de Reddit
Categoría
Ingeniería y Tecnología
Subcategoría
Ingeniería de Sistemas
Palabras clave
Boca a boca electrónico
Plataformas sociales
Yelp
Tripadvisor
Marketing digital
Reddit
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 34
Citaciones: Sin citaciones
El "Boca a boca electrónico" (eWoM) ha sido ampliamente estudiado en plataformas sociales, como Yelp y TripAdvisor, que son altamente investigadas en el contexto del marketing digital. Sin embargo, también puede tener aplicaciones interesantes en otros contextos. Por lo tanto, puede ser un desafío investigar este fenómeno en plataformas sociales genéricas, como Facebook, Twitter y Reddit. En la literatura pasada, muchos autores analizaron el eWoM en Facebook y Twitter, mientras que fue poco considerado en Reddit. En este documento, nos enfocamos exactamente en esta última plataforma. En particular, primero proponemos un modelo para representar y evaluar el Poder del eWoM de las publicaciones de Reddit. Luego, ilustramos dos posibles aplicaciones, a saber, la definición de plantillas de vida útil y la construcción de perfiles para las publicaciones de Reddit. Las plantillas de vida útil y los perfiles son en última instancia ortogonales entre sí y pueden ser empleados conjuntamente en varias aplicaciones.
Descripción
El "Boca a boca electrónico" (eWoM) ha sido ampliamente estudiado en plataformas sociales, como Yelp y TripAdvisor, que son altamente investigadas en el contexto del marketing digital. Sin embargo, también puede tener aplicaciones interesantes en otros contextos. Por lo tanto, puede ser un desafío investigar este fenómeno en plataformas sociales genéricas, como Facebook, Twitter y Reddit. En la literatura pasada, muchos autores analizaron el eWoM en Facebook y Twitter, mientras que fue poco considerado en Reddit. En este documento, nos enfocamos exactamente en esta última plataforma. En particular, primero proponemos un modelo para representar y evaluar el Poder del eWoM de las publicaciones de Reddit. Luego, ilustramos dos posibles aplicaciones, a saber, la definición de plantillas de vida útil y la construcción de perfiles para las publicaciones de Reddit. Las plantillas de vida útil y los perfiles son en última instancia ortogonales entre sí y pueden ser empleados conjuntamente en varias aplicaciones.