Uno de los métodos más importantes para optimizar el consumo de agua es el reciclaje de aguas grises. Desde un punto de vista tecnológico, el tratamiento de aguas grises garantiza que se puedan reutilizar para fines domésticos o corporativos, pero plantea la cuestión de la aceptación social del uso de dichas aguas. Este estudio tuvo como objetivo evaluar la posibilidad de utilizar aguas grises en los hogares de Polonia. La originalidad de esta investigación radica en la aplicación del método PROFIT para la construcción separada de modelos de los beneficios de las aguas grises según los grupos de usuarios. Se identificaron cuatro grupos, diferenciados por género y edad; edad y posesión de un contador de agua irrecuperable; género y lugar de residencia; lugar de residencia y posesión de un contador de agua irrecuperable. Para responder a las preguntas de investigación formuladas, se utilizó un método de encuesta diagnóstica, en la que se encuestó a 807 encuestados seleccionados al azar de toda Polonia. Los resultados de la encuesta indican que los propietarios de viviendas perciben el uso potencial de aguas grises como beneficioso, señalando con mayor frecuencia los siguientes factores: la reconstrucción de los niveles de agua subterránea, la reducción de la extracción de agua potable de ríos y otros cuerpos de agua, y el aumento del crecimiento de la vegetación. Por otro lado, están preocupados por la necesidad de reconstruir los sistemas de agua y saneamiento existentes para producir agua potable a partir de aguas grises, así como por el alto costo y la estabilidad de los parámetros del agua potable producida a partir de aguas grises. Además, los hombres y las personas mayores atribuyen menos importancia a las medidas relacionadas con la introducción de buenas prácticas basadas en la reutilización de agua reciclada en la gestión del agua. Las mujeres, por su parte, aprecian casi todas las oportunidades de utilizar aguas grises en mayor medida que los hombres.