Influencia de la emoción del miedo en los patrones de comportamiento del consumidor hacia los suplementos dietéticos durante la pandemia de COVID-19
Autores: Vukovi, Dijana; Juri, Boris; Krnjak, Iva
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2022
Acceso abierto
Artículo científico
2022
Influencia de la emoción del miedo en los patrones de comportamiento del consumidor hacia los suplementos dietéticos durante la pandemia de COVID-19
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de recursos
Palabras clave
Rol
Emociones
Comportamiento del consumidor
Suplementos dietéticos
Pandemia de COVID-19
Actitudes
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 28
Citaciones: Sin citaciones
El enfoque de este trabajo se centra en el papel de las emociones en el comportamiento del consumidor, específicamente en el proceso de compra de suplementos dietéticos durante la pandemia de COVID-19. La parte teórica se basa en el conocimiento actual de la literatura científica y profesional relevante croata y extranjera sobre suplementos dietéticos, la pandemia de COVID-19, el comportamiento del consumidor, la toma de decisiones y el impacto de las emociones en ello, mientras que la parte de investigación empírica de este trabajo detalla las actitudes de los consumidores que compran suplementos alimenticios, el papel y la importancia de diferentes emociones que tienen un mayor o menor impacto en la compra de suplementos alimenticios, con especial referencia al momento de la pandemia de COVID-19, y los factores que hacen que los consumidores decidan comprar suplementos alimenticios. Esta investigación se llevó a cabo en forma de encuesta que incluyó a 257 encuestados que eran usuarios reales de suplementos dietéticos. Mostró que el principal impulso para comprar suplementos dietéticos durante la pandemia de COVID-19 es la emoción del miedo, ya que los consumidores percibieron esta nueva enfermedad como una amenaza para su salud y vida.
Descripción
El enfoque de este trabajo se centra en el papel de las emociones en el comportamiento del consumidor, específicamente en el proceso de compra de suplementos dietéticos durante la pandemia de COVID-19. La parte teórica se basa en el conocimiento actual de la literatura científica y profesional relevante croata y extranjera sobre suplementos dietéticos, la pandemia de COVID-19, el comportamiento del consumidor, la toma de decisiones y el impacto de las emociones en ello, mientras que la parte de investigación empírica de este trabajo detalla las actitudes de los consumidores que compran suplementos alimenticios, el papel y la importancia de diferentes emociones que tienen un mayor o menor impacto en la compra de suplementos alimenticios, con especial referencia al momento de la pandemia de COVID-19, y los factores que hacen que los consumidores decidan comprar suplementos alimenticios. Esta investigación se llevó a cabo en forma de encuesta que incluyó a 257 encuestados que eran usuarios reales de suplementos dietéticos. Mostró que el principal impulso para comprar suplementos dietéticos durante la pandemia de COVID-19 es la emoción del miedo, ya que los consumidores percibieron esta nueva enfermedad como una amenaza para su salud y vida.