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Midiendo y entendiendo el crowdturfing en la App Store

Autores: Hu, Qinyu; Zhang, Xiaomei; Li, Fangqi; Tang, Zhushou; Wang, Shilin

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

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Acceso abierto

Artículo científico
2023

Midiendo y entendiendo el crowdturfing en la App Store


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Mercados de aplicaciones
Calificaciones
Reseñas
Crowdturfing
Tienda de aplicaciones
Aprendizaje automático

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Los mercados de aplicaciones recopilan calificaciones y reseñas de los usuarios para proporcionar referencias a otros consumidores. Muchas actividades de crowdturfing abusan de las reseñas de los usuarios para manipular la reputación de una aplicación y engañar a otros consumidores. Para entender y mejorar el ecosistema de reseñas en el mercado de aplicaciones, investigamos la existencia de crowdturfing basado en la App Store. Este documento informa sobre un estudio de medición del crowdturfing y sus reseñas en la App Store. Utilizamos una ventana deslizante para obtener el gráfico de relaciones entre usuarios y el método de detección de comunidades para clasificar binariamente las comunidades detectadas. Luego, medimos y analizamos el crowdturfing obtenido de la clasificación y lo comparamos con usuarios genuinos. Analizamos varias características del crowdturfing, como calificaciones, puntajes de sentimiento, similitud de texto y palabras comunes. También investigamos en qué aplicaciones aparece con frecuencia el crowdturfing y revelamos su papel en el ranking de aplicaciones. Estas ideas se utilizan como características en modelos de aprendizaje automático, y los resultados muestran que pueden entrenar efectivamente clasificadores y detectar reseñas de crowdturfing con una precisión de hasta el 98.13%. Este estudio revela prácticas maliciosas de crowdfunding en la App Store y ayuda a fortalecer la seguridad de las reseñas en los mercados de aplicaciones.

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