Este estudio proporciona un marco para la evaluación comparativa de los aspectos clave de la industria de la competitividad entre los servicios logísticos y los sistemas logísticos de las empresas en el entorno informativo. Frecuentemente, las relaciones entre un consumidor y una empresa creadas a través del entorno informativo determinan cómo se posiciona la empresa en el mercado. Por ejemplo, la evaluación de la representación de una empresa en el campo de la información es un aspecto esencial para determinar la competitividad de la empresa. El estudio sugiere un conjunto de métricas especiales para medir la representación de componentes digitales y otros aspectos de la imagen digital de una empresa a través de la recopilación y análisis de los tokens más comunes. El algoritmo de análisis automatizado propuesto permite a las empresas examinar su imagen en el entorno digital e implementar decisiones efectivas. La funcionalidad del algoritmo fomenta la recopilación de datos, lo que ayuda a formar la imagen deseada de la empresa. Durante el proceso se recopilan tokens de varios grupos temáticos en redes sociales, y se extraen los más significativos que son valiosos para la competitividad de la empresa. El resultado se puede utilizar para el seguimiento de la dinámica de los parámetros clave de la imagen de una empresa y para realizar un análisis comparativo de la imagen digital de sus competidores.