Evaluar y clasificar escuelas es importante para los padres de los estudiantes y las instituciones superiores (en Irán, el Ministerio de Educación). En este proceso, se investigan comúnmente criterios cuantitativos, incluyendo actividades educativas, recursos humanos, espacio y equipamiento, e indicadores administrativos-financieros. Este proceso es llevado a cabo únicamente por las instituciones superiores y se ignora la perspectiva del sistema desde el punto de vista de otro interesado, a saber, los padres de los estudiantes, y los indicadores cualitativos-valorativos no involucran los resultados de la evaluación escolar. En consecuencia, en este estudio, utilizamos las opiniones de cinco padres de estudiantes y cinco administradores escolares experimentados para capturar las perspectivas de ambos actores clave del sistema. Además, para realizar un análisis más completo, añadimos tres criterios cualitativos que son menos considerados dentro del problema (entorno social, salud y estudiantes), junto con sus subcriterios a los criterios obtenidos del marco de investigación. Eliminamos los subcriterios menos influyentes utilizando la técnica Delphi y continuamos el estudio con 10 criterios y 53 subcriterios. Luego, utilizando dos métodos ampliamente utilizados en este campo, AHP y TOPSIS, determinamos el peso de los subcriterios y la clasificación basada en las opiniones de los expertos. Además, para abordar la ambigüedad en los juicios de los expertos, transformamos los datos precisos en datos difusos. Aplicamos la metodología propuesta para clasificar 15 escuelas en Teherán, Irán. Los resultados mostraron que los criterios cuantitativos propuestos impactan significativamente en la clasificación de las escuelas. Además, según los resultados del análisis de sensibilidad, se encontró que ignorar las opiniones del sistema desde otro interesado puede distorsionar los resultados. Finalmente, se sugirieron direcciones para futuras investigaciones basadas en las limitaciones actuales de la investigación.