Este documento presenta un método difuso de toma de decisiones de grupo multicriterio para evaluar el rendimiento de los servicios en la nube en un entorno incierto. Los números difusos intuitivos se utilizan para modelar mejor la subjetividad e imprecisión en el proceso de evaluación del rendimiento. Se desarrolla un algoritmo efectivo basado en la técnica de preferencia por orden de similitud a la solución ideal y el operador integral de Choquet para resolver adecuadamente el problema de evaluación del rendimiento. Se presenta un ejemplo para demostrar la aplicabilidad del método propuesto para resolver el problema de toma de decisiones de grupo multicriterio en situaciones reales.