En el sector minorista, la creación de experiencias de compra se vuelve cada vez más importante para obtener una ventaja competitiva y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. Saber cómo diseñar y aplicar estas experiencias puede estimular el compromiso del consumidor y su intención de pasar más tiempo en el minorista. Bajo esta premisa, el objetivo de esta investigación es analizar la relación entre diferentes dimensiones de la experiencia de compra, el compromiso de los consumidores y su disposición a pasar más tiempo en el minorista. Utilizando una metodología de encuesta en una muestra de 527 consumidores, los resultados muestran que las experiencias de compra estimulan el compromiso de los consumidores y su predisposición a gastar más tiempo en la tienda. Además, se observa un efecto moderador de la frecuencia de visita al minorista, de modo que cuanto mayor sea esta, más intensa será la relación entre las dimensiones de la experiencia y el compromiso del consumidor.