Este estudio analiza cómo los museos en el condado de Braov integraron tecnologías digitales en sus actividades durante la pandemia de COVID-19, con un enfoque en la comunicación en línea y la interacción con el público. Esta investigación se basa en un enfoque de métodos mixtos, que incluye análisis de contenido, entrevistas semiestructuradas con representantes de museos y un cuestionario aplicado al público visitante. El objetivo es identificar las estrategias digitales utilizadas, los desafíos encontrados y las percepciones de los visitantes sobre la utilidad de estas herramientas. Los resultados indican una adopción acelerada pero desigual de las tecnologías digitales, influenciada por los recursos disponibles, las competencias internas y el apoyo institucional. La interacción en línea frecuente está correlacionada positivamente con la calidad percibida del contenido digital, y la apertura a actividades virtuales es mayor entre audiencias más jóvenes y educadas. Las limitaciones identificadas incluyen la falta de personal especializado, presupuestos reducidos y dificultades administrativas. Este estudio enfatiza la necesidad de reformas institucionales e inversiones en digitalización para garantizar la sostenibilidad de la transición digital, sin perder el valor de la experiencia física del museo.