La comunicación sobre el riesgo de inundaciones urbanas sigue siendo un desafío para los gobiernos. Las organizaciones comunitarias (CBOs) tienen como objetivo detectar rápidamente deficiencias en la capacidad para enfrentar el riesgo de inundaciones en comunidades vulnerables y difundir información accesible sobre el riesgo para ayudar en la selección e implementación de medidas de mitigación del riesgo. Este documento discute los métodos a través de los cuales los miembros de las CBOs piensan que su trabajo es beneficioso en la respuesta a las inundaciones urbanas. Se utiliza la teoría fundamentada para guiar un enfoque de métodos mixtos que incluyó entrevistas semiestructuradas con miembros de las CBOs (N = 34), observaciones participativas y análisis de documentos de políticas. Los hallazgos muestran que la localización del conocimiento sobre el riesgo y la aparición de nuevas redes sociales son factores importantes en la comunicación del riesgo de inundaciones en comunidades vulnerables. Este descubrimiento puede resaltar los diversos aspectos de la creación de resiliencia comunitaria y explicar por qué la comunicación tradicional sobre el riesgo no tiene éxito en la actualidad. Nuestros hallazgos también arrojan luz sobre las prioridades asociadas con la comunicación del riesgo de inundaciones urbanas. Solo al vincular la gestión del riesgo de inundaciones con los medios de vida reales podemos garantizar la ejecución fluida de medidas de mitigación de desastres relevantes, especialmente para grupos vulnerables.