El propósito del estudio cualitativo de múltiples casos fue explorar las estrategias que algunos gerentes de cadena de suministro de las Naciones Unidas (ONU) utilizan para aprovechar las eficiencias operativas en los programas humanitarios de la ONU. Como resultado, las comunidades que apoyan la sostenibilidad y la paz o aquellas que fomentan el desarrollo económico podrán responder de manera efectiva a las crisis humanitarias. Además, la ONU puede seguir operando y participar en intervenciones políticas y de reducción de conflictos que son fundamentales para la recuperación económica y social y la sostenibilidad. Este estudio aplicó el estudio cualitativo de múltiples casos a través de entrevistas semiestructuradas con nueve gerentes de cadena de suministro en las Naciones Unidas, observaciones directas, análisis de documentos y artefactos. La investigación se basa en la teoría de capacidades dinámicas (DCT). La investigación reveló varias estrategias que los gerentes de cadena de suministro de la ONU utilizan para garantizar eficiencias operativas agrupadas en torno a tres temas: (a) estrategias analíticas, de innovación y de gestión del conocimiento; (b) estrategias efectivas de liderazgo en la gestión de la cadena de suministro; y (c) estrategias de gestión de riesgos. Este estudio es uno de los primeros en aplicar hallazgos genéricos de estudios de cadena de suministro humanitaria a las Naciones Unidas, la organización global con diversos mandatos que se esfuerza continuamente por lograr las eficiencias requeridas por los donantes que brindan apoyo financiero, manteniéndose así operativa. Los resultados del estudio podrían ayudar a los líderes de las diversas organizaciones humanitarias que operan en entornos vulnerables y bajo un estricto escrutinio de los donantes a entregar sus programas de ayuda de la manera más eficiente al comprender las capacidades dinámicas. Estudios previos indican la falta de marcos estratégicos aplicables a las Naciones Unidas que podrían mejorar la toma de decisiones a niveles estratégico, táctico y operativo, facilitar la colaboración entre las partes interesadas de la cadena de suministro y reducir los costos del rendimiento operativo del sistema de cadena de suministro en la ONU.