Este estudio tiene como objetivo resaltar la importancia de un enfoque sistemático para la evaluación de la capacidad del proceso y la importancia de seguir una secuencia de pasos. El control estadístico del proceso proporciona varias formas diferentes de evaluar la capacidad del proceso. Este estudio evalúa la capacidad del proceso de fabricación de tapones de corona a través de índices de capacidad. Además de calcular los índices, la evaluación implica un análisis extenso de datos. Antes de calcular los índices de capacidad, también se verificaron las suposiciones para su selección y uso correctos. Se utilizaron varios tests estadísticos para verificar cada suposición. El valor de investigación del estudio radica en señalar que no todos los tests llevaron a las mismas conclusiones. Destaca la importancia de seleccionar el tipo de test adecuado para las características de calidad del proceso evaluado.