A pesar de numerosos estudios que ofrecen algunas evidencias sobre la importancia de las medidas de calidad para mejorar el éxito de las aplicaciones de m-learning, todavía hay estudios limitados sobre el papel de las medidas de calidad en la promoción de la usabilidad de los sistemas de aprendizaje móvil. Por lo tanto, nuestro estudio explora el papel de las medidas de calidad en la promoción de la usabilidad de los sistemas de m-learning durante COVID-19. Los resultados revelaron que la calidad del servicio, la calidad de la información y la calidad del sistema son los factores más importantes que afectan la usabilidad del aprendizaje móvil entre los estudiantes durante COVID-19. Además, estos hallazgos son valiosos para clasificar la importancia de estos elementos de calidad, que proporcionan orientación sobre la asignación de aspectos de calidad para mejorar el uso de este aprendizaje móvil durante COVID-19 en las instituciones de educación superior.