Cuantificando la Usabilidad a través de Listas de Verificación de Usabilidad Basadas en Flujos de Tareas para el Diseño Centrado en el Usuario
Autores: Doi, Toshihisa; Yamaoka, Toshiki
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2019
Acceso abierto
Artículo científico
2019
Cuantificando la Usabilidad a través de Listas de Verificación de Usabilidad Basadas en Flujos de Tareas para el Diseño Centrado en el Usuario
Categoría
Procesos industriales
Subcategoría
Diseño de procesos industriales
Palabras clave
Efectividad
Método
Usabilidad
Lista de verificación
Experimentos
Acuerdo entre evaluadores
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 20
Citaciones: Sin citaciones
En este estudio, investigamos la efectividad de un método para cuantificar la usabilidad general del producto utilizando una revisión por expertos. La revisión por expertos involucró una lista de verificación de usabilidad basada en flujos de tareas de propósito general que proporcionó una única puntuación cuantitativa de usabilidad. Se esperaba que esta lista de verificación redujera la variación en las calificaciones entre los evaluadores. Para confirmar la efectividad de la lista de verificación, se realizaron dos experimentos. En el Experimento 1, se comparó la puntuación de usabilidad obtenida utilizando la lista de verificación propuesta con medidas de usabilidad tradicionales (tasa de finalización de tareas, tiempo de finalización de tareas y calificación subjetiva). Los resultados demostraron que la puntuación de usabilidad obtenida utilizando la lista de verificación propuesta muestra una tendencia similar a la de las medidas tradicionales. En el Experimento 2, investigamos el acuerdo entre evaluadores de la lista de verificación propuesta comparándola con un método similar. Los resultados demuestran que el acuerdo entre evaluadores de la lista de verificación de usabilidad basada en flujos de tareas propuesta es mayor que el de un diseño y evaluación de interfaz de usuario estructurada.
Descripción
En este estudio, investigamos la efectividad de un método para cuantificar la usabilidad general del producto utilizando una revisión por expertos. La revisión por expertos involucró una lista de verificación de usabilidad basada en flujos de tareas de propósito general que proporcionó una única puntuación cuantitativa de usabilidad. Se esperaba que esta lista de verificación redujera la variación en las calificaciones entre los evaluadores. Para confirmar la efectividad de la lista de verificación, se realizaron dos experimentos. En el Experimento 1, se comparó la puntuación de usabilidad obtenida utilizando la lista de verificación propuesta con medidas de usabilidad tradicionales (tasa de finalización de tareas, tiempo de finalización de tareas y calificación subjetiva). Los resultados demostraron que la puntuación de usabilidad obtenida utilizando la lista de verificación propuesta muestra una tendencia similar a la de las medidas tradicionales. En el Experimento 2, investigamos el acuerdo entre evaluadores de la lista de verificación propuesta comparándola con un método similar. Los resultados demuestran que el acuerdo entre evaluadores de la lista de verificación de usabilidad basada en flujos de tareas propuesta es mayor que el de un diseño y evaluación de interfaz de usuario estructurada.