A medida que la sostenibilidad ambiental se convierte en una prioridad estratégica para el sector de la hospitalidad, las empresas están adoptando cada vez más prácticas de marketing verde interno (IGM) para impulsar la innovación. Este estudio investiga cómo el IGM influye en el rendimiento innovador (IP) entre los empleados de hoteles, centrándose en los roles mediadores del comportamiento proambiental (PEB) y los valores verdes internos (IGV). Basándose en datos de 400 empleados de hoteles en Egipto y analizados mediante modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), los resultados revelan que, aunque el IGM mejora significativamente el PEB y el IGV, no mejora directamente el rendimiento innovador. En cambio, el IGV y el PEB median completamente la relación entre el IGM y el IP, destacando que la innovación surge principalmente a través del comportamiento impulsado por valores y la cultura organizacional. Estos hallazgos contribuyen a la literatura sobre sostenibilidad e innovación al proponer un modelo validado que explica cómo los mecanismos de marketing interno fomentan la eco-innovación. El estudio ofrece implicaciones prácticas para los gerentes de hoteles que buscan cultivar una cultura orientada a la sostenibilidad e incorporar valores verdes en las operaciones diarias para apoyar la innovación a largo plazo.