ChatGPT es una plataforma de chatbot impulsada por IA que permite a los usuarios humanos conversar con máquinas. Utiliza procesamiento de lenguaje natural y algoritmos de aprendizaje automático, transformando la forma en que las personas interactúan con la tecnología de IA. ChatGPT ofrece ventajas significativas sobre herramientas similares anteriores, y su potencial de aplicación en diversos campos ha generado atención y anticipación. Sin embargo, algunos expertos están preocupados por ChatGPT, citando implicaciones éticas. Por lo tanto, este documento muestra que ChatGPT tiene un potencial significativo para transformar el marketing y dar forma a su futuro si se tienen en cuenta ciertas consideraciones éticas. Primero, argumentamos que las herramientas basadas en ChatGPT pueden ayudar a los especialistas en marketing a crear contenido más rápido y potencialmente con calidad similar a la de los creadores de contenido humanos. También puede ayudar a los especialistas en marketing a realizar investigaciones más eficientes y comprender mejor a los clientes, automatizar el servicio al cliente y mejorar la eficiencia. Luego discutimos las implicaciones éticas y los posibles riesgos para los especialistas en marketing, los consumidores y otras partes interesadas, que son esenciales para el marketing basado en ChatGPT; hacerlo puede ayudar a revolucionar el marketing evitando posibles daños a las partes interesadas.