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Marco para la Mitigación de la Pérdida de Conocimiento Tácito en las Empresas del Sector Público Sudafricano

Autores: Phaladi, Malefetjane Phineas

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2025

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Acceso abierto

Artículo científico
2025

Marco para la Mitigación de la Pérdida de Conocimiento Tácito en las Empresas del Sector Público Sudafricano


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión empresarial

Palabras clave

Riesgos
Conocimiento tácito
Gestión del conocimiento
Gestión de recursos humanos
Marco
PSEs sudafricanos

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 18

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Con el fin de mitigar los riesgos de perder personal clave y sus recursos innatos de conocimiento tácito, este documento exploró un marco para reducir la pérdida de conocimiento en las empresas del sector público sudafricano (PSE) a través de la integración de estrategias de gestión del conocimiento (GC) y gestión de recursos humanos (GRH). El estudio utilizó un diseño de investigación cuantitativa, administrando cuestionarios de encuesta a 585 empleados seleccionados al azar en tres PSE sudafricanas. La encuesta arrojó una tasa de respuesta del 25% y fue analizada utilizando Software de Análisis Estadístico, resultando en un alfa de Cronbach de 0.94. Los hallazgos del análisis factorial exploratorio mostraron que se puede desarrollar un marco para reducir la pérdida de conocimiento integrando prácticas de GRH y enfocándose en siete factores: reconocimiento de la pérdida de conocimiento, prácticas de gestión del conocimiento, capacitación de recursos humanos, cultura organizacional, prácticas de reclutamiento, retención de empleados y barreras organizacionales. Tres componentes importantes constituyen el marco desarrollado para la minimización de la pérdida de conocimiento. La pérdida de conocimiento tácito fue reconocida como un problema estratégico crítico basado en los resultados de la prueba de chi-cuadrado para independencia y regresión logística. Esta realización, junto con variables de control e intervención, creó los tres componentes principales del marco. Este documento exploró el marco de Reducción de Pérdida de Conocimiento, enfocándose en las PSE sudafricanas como un caso, para ayudar a las organizaciones a abordar la compleja pérdida de conocimiento tácito prevalente en empresas públicas y comerciales en todo el mundo. Contribuye a la visión basada en el conocimiento, enfocándose en las capacidades de absorción y retención de conocimiento y la praxis en la gestión (de riesgo) del conocimiento y la gestión de recursos humanos.

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