Una miríada de diversos factores afecta el entorno empresarial contemporáneo y todas las áreas de negocio, llevando a las organizaciones a innovar nuevos modelos de negocio, o a utilizar innovaciones para navegar con éxito la complejidad de la práctica contemporánea de la gestión de recursos humanos (HRM). A pesar de la abundancia de estudios notables, existe una brecha teórica particular con respecto al impacto de la innovación en prácticas específicas de HRM y en la comprensión de cómo los métodos de toma de decisiones de múltiples criterios (MCDM) pueden aplicarse de manera efectiva en el contexto de la gestión de recursos humanos (HRM) para abordar aspectos importantes de prácticas exitosas y priorizar las soluciones alternativas consideradas. Reconociendo el potencial del campo del MCDM se destacó la posibilidad de involucrar los métodos de MCDM en la detección de las prácticas de HRM más influyentes e innovadoras y definir el rango de las empresas que son más exitosas en aplicarlas. El enfoque innovador de MCDM propuesto aquí utiliza el método CRITIC (CRiteria Importance Through Intercriteria Correlation) y el método PIPRECIA-S (Simple PIvot Pairwise RElative Criteria Importance Assessment) para priorizar prácticas innovadoras de HRM, y el método COBRA (COmprehensive Distance Based RAnking) para evaluar las empresas bajo evaluación. La investigación, que involucró a 21 expertos encuestados del campo de HRM y 12 empresas de la República de Serbia, reveló que la participación de los empleados es la práctica de HRM innovadora más significativa que produce los mejores resultados en el entorno empresarial contemporáneo. En consecuencia, la empresa clasificada en primer lugar cumplió de manera más exitosa con los requisitos de las prácticas de HRM innovadoras presentadas.