Las prácticas de mantenimiento preventivo han demostrado reducir los costos de mantenimiento en muchas industrias. En la industria minera, el mantenimiento preventivo es la principal forma de mantenimiento, especialmente para el equipo móvil. Con el aumento de los datos de sensores y la instalación de infraestructura inalámbrica en las minas subterráneas, las prácticas de mantenimiento predictivo están comenzando a aplicarse al proceso de mantenimiento del equipo minero. Sin embargo, para que la transición del mantenimiento preventivo al mantenimiento predictivo tenga éxito, los investigadores deben comprender primero el proceso de mantenimiento implementado en las minas. En este documento, realizamos entrevistas con 15 expertos en mantenimiento de 7 sitios mineros (6 de oro, 1 de diamante) en el este de Canadá para investigar el proceso de planificación de mantenimiento actualmente implementado en las minas canadienses. Documentamos los comentarios de los expertos sobre el proceso, sus expectativas respecto a la introducción del mantenimiento predictivo en la minería y la usabilidad del software de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) existente. A partir de nuestros resultados, compilamos un resumen de las prácticas de mantenimiento actuales y mostramos cómo difieren de las prácticas teóricas. Finalmente, enumeramos los Indicadores Clave de Desempeño (KPI) relevantes para la planificación del mantenimiento y los requisitos del usuario para mejorar la usabilidad del CMMS.