Los determinantes del éxito de PayTech en el mercado de pagos móviles: el caso de BLIK
Autores: Bach, Joanna; Klimontowicz, Monika
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2021
Acceso abierto
Artículo científico
2021
Los determinantes del éxito de PayTech en el mercado de pagos móviles: el caso de BLIK
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de recursos
Palabras clave
Fintech
Banca
Paytechs
Actividad del mercado
Modelo de negocio
Adopción
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 16
Citaciones: Sin citaciones
FinTech y su interacción con la banca se discuten ampliamente hoy en día como un nuevo fenómeno, a pesar de que la relación entre la tecnología y los servicios financieros no es un tema nuevo. La mayor parte de la investigación se centra en las innovaciones y los determinantes de su adopción, incluyendo, entre otras, innovaciones en el sistema de pagos. Los estudios dedicados directamente a los PayTechs como un tipo especial de entidad FinTech y su actividad en el mercado son un campo de investigación relativamente nuevo. Este documento tiene como objetivo llenar este vacío. El carácter multidimensional de esta investigación exploratoria provoca la necesidad de aplicar diversos métodos de investigación, incluyendo tanto métodos inductivos como deductivos, junto con un análisis comparativo. El análisis teórico realizado en el documento para definir los PayTechs desde la perspectiva del modelo de negocio y el comportamiento del mercado se basó en una revisión exhaustiva de la literatura. En esta sección, se aplicaron principalmente el método inductivo y el análisis comparativo. La parte empírica del documento incluye el análisis de datos cuantitativos publicados por el Banco Nacional de Polonia (NBP), la Oficina Central de Estadística (GUS) y el Banco de Pagos Internacionales (BIS). El tema del caso es el Estándar de Pago Polaco conocido como BLIK, implementado en Polonia en 2015 para pagos móviles. La difusión de BLIK se mide por el número de entrantes y aceptantes, así como por el alcance de las transacciones, mientras que la adopción se mide por el número de clientes que utilizan BLIK en transacciones cotidianas. Los resultados presentan el comportamiento del mercado de BLIK como un modelo de negocio abierto y los factores clave de éxito de la adopción y difusión de BLIK, así como los determinantes para el desarrollo de futuras innovaciones en pagos abiertos. La definición recién desarrollada de PayTechs, la identificación de los principales componentes del modelo de negocio abierto de PayTech, así como la indicación de los factores clave de éxito de la adopción y difusión de los pagos móviles, constituyen la contribución original del documento.
Descripción
FinTech y su interacción con la banca se discuten ampliamente hoy en día como un nuevo fenómeno, a pesar de que la relación entre la tecnología y los servicios financieros no es un tema nuevo. La mayor parte de la investigación se centra en las innovaciones y los determinantes de su adopción, incluyendo, entre otras, innovaciones en el sistema de pagos. Los estudios dedicados directamente a los PayTechs como un tipo especial de entidad FinTech y su actividad en el mercado son un campo de investigación relativamente nuevo. Este documento tiene como objetivo llenar este vacío. El carácter multidimensional de esta investigación exploratoria provoca la necesidad de aplicar diversos métodos de investigación, incluyendo tanto métodos inductivos como deductivos, junto con un análisis comparativo. El análisis teórico realizado en el documento para definir los PayTechs desde la perspectiva del modelo de negocio y el comportamiento del mercado se basó en una revisión exhaustiva de la literatura. En esta sección, se aplicaron principalmente el método inductivo y el análisis comparativo. La parte empírica del documento incluye el análisis de datos cuantitativos publicados por el Banco Nacional de Polonia (NBP), la Oficina Central de Estadística (GUS) y el Banco de Pagos Internacionales (BIS). El tema del caso es el Estándar de Pago Polaco conocido como BLIK, implementado en Polonia en 2015 para pagos móviles. La difusión de BLIK se mide por el número de entrantes y aceptantes, así como por el alcance de las transacciones, mientras que la adopción se mide por el número de clientes que utilizan BLIK en transacciones cotidianas. Los resultados presentan el comportamiento del mercado de BLIK como un modelo de negocio abierto y los factores clave de éxito de la adopción y difusión de BLIK, así como los determinantes para el desarrollo de futuras innovaciones en pagos abiertos. La definición recién desarrollada de PayTechs, la identificación de los principales componentes del modelo de negocio abierto de PayTech, así como la indicación de los factores clave de éxito de la adopción y difusión de los pagos móviles, constituyen la contribución original del documento.