Este estudio tuvo como objetivo comprender el proceso psicológico detrás de los comportamientos de ocultamiento de conocimiento (KH) de los empleados en las organizaciones. KH es un acto intencional de ocultar conocimiento cuando es solicitado por un colega y puede llevar a consecuencias contraproducentes para la organización. Por lo tanto, este estudio sintetizó estudios previos ( = 88) sobre KH a través de una revisión sistemática de la literatura. Utilizamos la teoría cognitivo-motivacional-relacional (CMR) de la emoción para crear un marco para los hallazgos de los estudios. Basado en el marco, el proceso psicológico detrás de KH tiene dos etapas: generación de metas personales y el proceso de evaluación del evento de solicitud de conocimiento, cada una de las cuales contiene su propio proceso CMR. En la primera etapa, los atributos internos y externos de un individuo relacionados con la organización moldean sus metas personales. En la segunda etapa, un individuo evalúa las características de un evento de solicitud de conocimiento en términos de su meta personal y los atributos internos y externos que crearon la meta. Si la solicitud de conocimiento se evalúa como perjudicial para la meta personal, surge la emoción y conduce a la manifestación de KH. Este estudio contribuye a la literatura sobre gestión del conocimiento ya que, hasta donde sabemos, es el primero en proponer un marco basado en la teoría CMR para comprender el proceso psicológico general detrás de KH.