La industria del comercio electrónico en Indonesia está creciendo en línea con el aumento del número de usuarios de internet en Indonesia. Desafortunadamente, muchos usuarios de internet en Indonesia aún no están seguros sobre las compras en línea debido a la falta de confianza de los compradores en los vendedores y proveedores de servicios. Este estudio tiene como objetivo identificar los factores que influyen en los consumidores de tiendas en línea para realizar transacciones en línea. Esta investigación utilizó una encuesta por cuestionario distribuida a clientes que alguna vez habían utilizado una aplicación de tienda en línea. La muestra utilizada en esta investigación fue de 468 encuestados. Los datos recopilados fueron luego analizados utilizando el método de Mínimos Cuadrados Parciales. Los resultados de esta investigación indicaron que la confianza, el valor percibido y el interés de compra influyen positivamente en las decisiones de los consumidores para comprar utilizando una aplicación de tienda en línea.