La gestión del conocimiento (GC) desempeña un papel fundamental en las empresas contemporáneas, facilitando la identificación, gestión y utilización del conocimiento existente para el beneficio organizacional. Este artículo subraya la indispensabilidad de procesos de GC efectivos en la industria de seguros, que está experimentando una profunda transformación digital. A través de una revisión sistemática utilizando el marco PRISMA, hemos meta-analizado 85 artículos científicos de alta calidad obtenidos de bases de datos prominentes que abarcan desde 2008 hasta 2022. Nuestro examen se centra en los diversos procesos de implementación de la GC en todo el mundo, enfatizando la integración de tecnologías de la información para mejorar la recolección, análisis, procesamiento y distribución de datos dentro de las compañías de seguros. El objetivo de esta revisión es doble: idear métodos eficientes para implementar sistemas de GC en el sector de seguros y delinear direcciones de investigación prácticas en este ámbito.