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Las influencias de la justicia procesal en la intención de rotación y el comportamiento de holgazanería social entre los empleados de hotel

Autores: Edrees, Hussein N. E.; Sobaih, Abu Elnasr E.; Gharbi, Hassane; Abu Elnasr, Ahmed E.

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

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Acceso abierto

Artículo científico
2023

Las influencias de la justicia procesal en la intención de rotación y el comportamiento de holgazanería social entre los empleados de hotel


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de recursos

Palabras clave

Influencias
Justicia procesal
Intención de rotación
Comportamiento de holgazanería social
Industria hotelera
Empleados

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 14

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Este estudio examina las influencias de la justicia procesal en la intención de rotación y el comportamiento de holgazanería social entre los empleados de la industria hotelera. A pesar de un creciente cuerpo de literatura sobre la relación entre la justicia organizacional, la intención de rotación y la holgazanería social, hay una investigación publicada limitada sobre la influencia de la justicia procesal en el comportamiento de holgazanería social entre los empleados de hoteles con el efecto mediador de la intención de rotación. Para este propósito, se administró un cuestionario a los empleados que trabajan en diferentes hoteles en Arabia Saudita. Se utilizó el software AMOS para el análisis de datos mediante modelado de ecuaciones estructurales (SEM). Los resultados muestran que la justicia procesal influye de manera significativa y negativa en el comportamiento de holgazanería social. Además, la justicia procesal influye de manera significativa y negativa en la intención de rotación, mientras que la intención de rotación influye de manera significativa y positiva en el comportamiento de holgazanería social. La intención de rotación media parcialmente la relación entre la justicia procesal y la holgazanería social. Los resultados del estudio confirman que la justicia procesal es importante para cualquier organización; sin embargo, no es suficiente para disminuir el comportamiento de holgazanería social entre los empleados de hoteles, especialmente cuando existe la intención de rotación. Los resultados tienen implicaciones para los profesionales y académicos del sector hotelero en relación con la reducción de las intenciones de rotación y el comportamiento de holgazanería social entre los empleados.

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