El propósito de este estudio es examinar los factores que influyen en las opciones de vacunación, incluida la vacunación contra el COVID-19, con el fin de desarrollar un algoritmo de gestión para que los tomadores de decisiones reduzcan la reticencia a la vacunación. El objetivo principal de este documento es determinar empíricamente las relaciones entre diferentes variables que se correlacionan con el comportamiento de no vacunación de la población objetivo, así como las implicaciones para la salud pública y las estrategias de gestión situacional para futuras intenciones de vacunación. Creamos un cuestionario para investigar el enfoque personal hacia las medidas de prevención de enfermedades en general y la vacunación en particular. Utilizando SmartPLS, se calcularon los factores de carga para desarrollar un algoritmo que gestione la reticencia a la vacunación. Los resultados muestran que el estado de vacunación de un individuo está determinado por su conocimiento sobre las vacunas. La evaluación de la vacuna en sí influye en la decisión de no vacunarse. Existe una conexión entre los factores externos que influyen en la decisión de no vacunarse y los motivos de los clientes. Esto juega un papel sustancial en la decisión de los individuos de no protegerse mediante la vacunación. Las variables externas sobre la decisión de no vacunarse se correlacionan con el acuerdo/desacuerdo sobre la inmunización contra el COVID-19, pero no hay correlación entre la actividad en línea y las influencias externas sobre la negativa a la vacunación o sobre la opinión de las vacunas en general.