Este documento analiza las actitudes del público y de las empresas hacia la inteligencia artificial, examinando los principales factores que las influyen. El modelo conceptual se basa en el marco de tecnología-organización-entorno (TOE) y se probó a través del análisis de datos cualitativos y cuantitativos. Se recopilaron datos primarios mediante una encuesta pública con un cuestionario especialmente desarrollado para el estudio y mediante entrevistas semiestructuradas con expertos en el campo de la inteligencia artificial y representantes de gestión de varias empresas. Este estudio tiene como objetivo evaluar las actitudes actuales del público y de los empleados de diversas industrias hacia la IA e investigar los factores que las afectan. Se descubrió que la actitud hacia la IA difiere significativamente entre industrias. Hay una diferencia significativa en la actitud hacia la IA entre los empleados de organizaciones que ya han implementado soluciones de IA y los empleados de organizaciones que no tienen intención de implementarlas en un futuro cercano. Los tres principales factores que impactan la adopción de la IA en una organización son la actitud de la alta dirección, la competencia y las regulaciones. Después de determinar los principales factores que influyen en las actitudes de la sociedad y las empresas hacia la inteligencia artificial, se proporcionan recomendaciones para reducir varios factores negativos. Los autores desarrollan una propuesta que justifica las actividades necesarias para la adopción exitosa de tecnologías innovadoras.