Integración de Sistemas de Gestión Estandarizados: ¿Un Dilema?
Autores: Rebelo, Manuel Ferreira; Santos, Gilberto; Silva, Rui
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2015
Acceso abierto
Artículo científico
2015
Integración de Sistemas de Gestión Estandarizados: ¿Un Dilema?
Categoría
Ingeniería y Tecnología
Subcategoría
Ingeniería de Sistemas
Palabras clave
Normas de sistemas de gestión
Implementación
Eficiencia
Efectividad
Partes interesadas
Integración
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 23
Citaciones: Sin citaciones
La creciente proliferación de normas de sistemas de gestión (NSGs) y su implementación individualizada es un verdadero problema al que se enfrentan las organizaciones. Por otro lado, las NSGs están destinadas a mejorar la eficiencia y efectividad de las respuestas organizacionales para satisfacer los requisitos, necesidades y expectativas de los interesados. Cada organización tiene su propia identidad y este es un tema que no se puede descuidar; por lo tanto, se pueden considerar dos enfoques posibles. Primero, continuar con la implementación de sistemas de gestión individualizados (SGs); o, integrar los varios SGs relacionados con las NSGs en un sistema de gestión integrado (SGI). Por lo tanto, en este contexto, las organizaciones se enfrentan a un dilema, como resultado de la creciente proliferación y diversidad de las NSGs. Este documento tiene en cuenta el conocimiento adquirido a través de un estudio de caso realizado en el contexto de una empresa portuguesa y revela algunas de las ventajas y desventajas de la integración. También se propone y presenta una metodología para apoyar a las organizaciones en el desarrollo y estructuración del proceso de integración de sus SGs individualizados, y en consecuencia minimizar los problemas que generan ineficiencias, destrucción de valor y pérdida de competitividad. Los resultados obtenidos proporcionan información relevante que puede apoyar la decisión de la Alta Dirección para resolver ese dilema y, en consecuencia, promover una integración exitosa, incluyendo un mejor control de los riesgos empresariales asociados a los requisitos de las NSGs y mejorando el rendimiento sostenible, considerando el contexto en el que operan las organizaciones.
Descripción
La creciente proliferación de normas de sistemas de gestión (NSGs) y su implementación individualizada es un verdadero problema al que se enfrentan las organizaciones. Por otro lado, las NSGs están destinadas a mejorar la eficiencia y efectividad de las respuestas organizacionales para satisfacer los requisitos, necesidades y expectativas de los interesados. Cada organización tiene su propia identidad y este es un tema que no se puede descuidar; por lo tanto, se pueden considerar dos enfoques posibles. Primero, continuar con la implementación de sistemas de gestión individualizados (SGs); o, integrar los varios SGs relacionados con las NSGs en un sistema de gestión integrado (SGI). Por lo tanto, en este contexto, las organizaciones se enfrentan a un dilema, como resultado de la creciente proliferación y diversidad de las NSGs. Este documento tiene en cuenta el conocimiento adquirido a través de un estudio de caso realizado en el contexto de una empresa portuguesa y revela algunas de las ventajas y desventajas de la integración. También se propone y presenta una metodología para apoyar a las organizaciones en el desarrollo y estructuración del proceso de integración de sus SGs individualizados, y en consecuencia minimizar los problemas que generan ineficiencias, destrucción de valor y pérdida de competitividad. Los resultados obtenidos proporcionan información relevante que puede apoyar la decisión de la Alta Dirección para resolver ese dilema y, en consecuencia, promover una integración exitosa, incluyendo un mejor control de los riesgos empresariales asociados a los requisitos de las NSGs y mejorando el rendimiento sostenible, considerando el contexto en el que operan las organizaciones.