Los sistemas de soporte a la decisión (DSS) se utilizan para mejorar la velocidad y efectividad en la toma de decisiones. Sin embargo, sin una visión del sistema completo, cualquier decisión puede tener efectos no anticipados, como resultados subóptimos. Este artículo explora los beneficios de aplicar un DSS en lugar del análisis de datos no procesados y la efectividad de integrar un generador de diseño de productos (PDG) con un DSS empresarial donde se pueden analizar los efectos a nivel de sistema. Utilizando preguntas de encuesta y registrando las acciones de los tomadores de decisiones, se encontró que los tomadores de decisiones son significativamente más rápidos y llegan a mejores conclusiones al usar el DSS en lugar de datos no procesados. Sin embargo, también se observó que la diferencia entre las dos variantes del sistema DSS que se utilizaron para las pruebas fue insignificante. En general, esta investigación muestra que tener una herramienta a nivel de sistema es mejor que los datos no procesados y que se requieren grandes diferencias en un DSS para mejorar entre ellos.