Big Data puede ayudar a los usuarios a obtener una ventaja competitiva, y la evidencia sugiere que al utilizar Big Data, las organizaciones pueden generar información que puede ayudar a fortalecer sus capacidades de toma de decisiones. Sin embargo, un problema clave es que muchos datos están atrapados en sistemas heredados, por lo que no se están recuperando y utilizando adecuadamente. Este documento se basa en la base de literatura existente para investigar los desafíos y problemas a los que se enfrentan las organizaciones al utilizar Big Data. A través de los resultados de una encuesta con 97 encuestados, este trabajo muestra que estos problemas se pueden categorizar en seis áreas, incluidos problemas de formato y estructura de los datos, así como la identificación de la necesidad clave de un marco y arquitectura para organizar Big Data.