En la economía de servicios, los académicos y profesionales están aún más enfocados en el desarrollo y la aplicación de servicios innovadores. La importancia de la innovación en servicios está aumentando en muchos sectores y entre diferentes organizaciones. Varias disciplinas (por ejemplo, marketing, gestión, investigación de operaciones, etc.) abordan esta innovación, un concepto ampliamente utilizado, pero con diferentes definiciones. En este documento, la innovación en servicios ha sido analizada según la Lógica Dominante del Servicio (L-D Servicio) y una perspectiva de ecosistema de servicios. La literatura aún demanda una mayor comprensión de cómo una nueva o renovada combinación de recursos afecta la configuración de los ecosistemas de servicios. Para contribuir a llenar este vacío, este estudio explora las prácticas que diferentes actores llevan a cabo para co-crear valor de maneras novedosas; es decir, innovación en servicios. El documento está estructurado de la siguiente manera. En la primera sección, se han revisado las principales contribuciones académicas sobre la investigación en servicios, centrándose en la innovación en servicios de salud. Esto es seguido por el método de investigación y la discusión de los hallazgos de la investigación. Finalmente, se han detallado las implicaciones teóricas y gerenciales y se ha sugerido una agenda para futuras investigaciones. El documento ofrece perspectivas interesantes para desarrollar prácticas nuevas o renovadas que fomenten la reconfiguración y el mantenimiento de un ecosistema de servicios de salud. Se incluyen algunas recomendaciones para apoyar a los gerentes en el desarrollo de estrategias de innovación en servicios.