Influencia Recíproca entre la Inteligencia Emocional Digital y la Mentalidad Ágil en un Entorno Ágil
Autores: Leeuw, Refilwe Theopheline; Joseph, Nazeer
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2023
Acceso abierto
Artículo científico
2023
Influencia Recíproca entre la Inteligencia Emocional Digital y la Mentalidad Ágil en un Entorno Ágil
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Era digital
Mentalidad ágil
Emociones
Inteligencia emocional digital
Miembros de equipos ágiles
Autoconciencia
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 20
Citaciones: Sin citaciones
En la era digital actual, donde la comunicación se realiza principalmente a través de computadoras y otros dispositivos tecnológicos, una mentalidad ágil no es suficiente para ser sostenible. Dada la influencia significativa del comportamiento humano en entornos ágiles, es común que las emociones jueguen un papel entre los miembros del equipo, particularmente cuando buscan afirmar sus opiniones o perspectivas. Tener inteligencia emocional digital (IED) es crucial para los miembros de equipos ágiles en la actualidad, ya que les permite comprender las emociones de sus compañeros de equipo utilizando herramientas y tecnologías digitales. Este estudio se centró en determinar la influencia recíproca entre la IED y una mentalidad ágil en un entorno ágil. Se implementó una investigación cualitativa utilizando entrevistas semiestructuradas. Los participantes identificados eran independientes de la industria y eran los miembros del equipo que trabajaban en proyectos ágiles, en transición a ágil y trabajando en proyectos híbridos. Los hallazgos revelaron que la intersección de la mentalidad ágil y la IED es la autoconciencia. La autoconciencia incluye empoderamiento psicológico, comunicación y colaboración, y respeto. Poseer una mentalidad ágil y IED en un entorno ágil tiene ventajas, incluyendo una mejor colaboración virtual, una adaptación más rápida a nuevas tecnologías, una mejor gestión de distracciones digitales, un enfoque mejorado en el cliente en canales digitales y una mayor alfabetización de datos.
Descripción
En la era digital actual, donde la comunicación se realiza principalmente a través de computadoras y otros dispositivos tecnológicos, una mentalidad ágil no es suficiente para ser sostenible. Dada la influencia significativa del comportamiento humano en entornos ágiles, es común que las emociones jueguen un papel entre los miembros del equipo, particularmente cuando buscan afirmar sus opiniones o perspectivas. Tener inteligencia emocional digital (IED) es crucial para los miembros de equipos ágiles en la actualidad, ya que les permite comprender las emociones de sus compañeros de equipo utilizando herramientas y tecnologías digitales. Este estudio se centró en determinar la influencia recíproca entre la IED y una mentalidad ágil en un entorno ágil. Se implementó una investigación cualitativa utilizando entrevistas semiestructuradas. Los participantes identificados eran independientes de la industria y eran los miembros del equipo que trabajaban en proyectos ágiles, en transición a ágil y trabajando en proyectos híbridos. Los hallazgos revelaron que la intersección de la mentalidad ágil y la IED es la autoconciencia. La autoconciencia incluye empoderamiento psicológico, comunicación y colaboración, y respeto. Poseer una mentalidad ágil y IED en un entorno ágil tiene ventajas, incluyendo una mejor colaboración virtual, una adaptación más rápida a nuevas tecnologías, una mejor gestión de distracciones digitales, un enfoque mejorado en el cliente en canales digitales y una mayor alfabetización de datos.