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Influencia Recíproca entre la Inteligencia Emocional Digital y la Mentalidad Ágil en un Entorno Ágil

Autores: Leeuw, Refilwe Theopheline; Joseph, Nazeer

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

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Acceso abierto

Artículo científico
2023

Influencia Recíproca entre la Inteligencia Emocional Digital y la Mentalidad Ágil en un Entorno Ágil


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión empresarial

Palabras clave

Era digital
Mentalidad ágil
Emociones
Inteligencia emocional digital
Miembros de equipos ágiles
Autoconciencia

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 20

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
En la era digital actual, donde la comunicación se realiza principalmente a través de computadoras y otros dispositivos tecnológicos, una mentalidad ágil no es suficiente para ser sostenible. Dada la influencia significativa del comportamiento humano en entornos ágiles, es común que las emociones jueguen un papel entre los miembros del equipo, particularmente cuando buscan afirmar sus opiniones o perspectivas. Tener inteligencia emocional digital (IED) es crucial para los miembros de equipos ágiles en la actualidad, ya que les permite comprender las emociones de sus compañeros de equipo utilizando herramientas y tecnologías digitales. Este estudio se centró en determinar la influencia recíproca entre la IED y una mentalidad ágil en un entorno ágil. Se implementó una investigación cualitativa utilizando entrevistas semiestructuradas. Los participantes identificados eran independientes de la industria y eran los miembros del equipo que trabajaban en proyectos ágiles, en transición a ágil y trabajando en proyectos híbridos. Los hallazgos revelaron que la intersección de la mentalidad ágil y la IED es la autoconciencia. La autoconciencia incluye empoderamiento psicológico, comunicación y colaboración, y respeto. Poseer una mentalidad ágil y IED en un entorno ágil tiene ventajas, incluyendo una mejor colaboración virtual, una adaptación más rápida a nuevas tecnologías, una mejor gestión de distracciones digitales, un enfoque mejorado en el cliente en canales digitales y una mayor alfabetización de datos.

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