Este estudio tiene como objetivo proporcionar nuevos conocimientos a los gobiernos para promulgar políticas más efectivas para llevar a cabo programas de reurbanización de viviendas. Realizamos una encuesta a los habitantes urbanos locales en la ciudad de Hangzhou, China. En general, nuestros resultados ofrecen valiosas implicaciones teóricas y prácticas para el desarrollo urbano sostenible. En primer lugar, encontramos que una compensación más razonable y un mayor respeto por la justicia y la democracia durante la implementación de la reurbanización aumentan la aceptación de la población hacia el programa de reurbanización de viviendas del gobierno. En segundo lugar, demostramos que las experiencias del aprendizaje social, como los conflictos entre el gobierno y los propietarios y la calidad de vida de otros propietarios que han experimentado programas similares, así como la propia experiencia histórica de reurbanización de viviendas de las personas, influyen significativamente en su aceptación del programa. En tercer lugar, si los gobiernos garantizan más justicia y democracia, esto mejora en gran medida la efectividad de la compensación para promover la aceptación de los programas de reurbanización de viviendas.