La carga cognitiva se refiere a los recursos mentales utilizados para ejecutar tareas simultáneas. Dado que estos recursos son limitados, los individuos solo pueden procesar una cantidad específica de información a la vez. Las actividades diarias a menudo implican tareas mentalmente exigentes, por lo que se han propuesto robots sociales para simplificarlas y apoyar a los usuarios. Este estudio tuvo como objetivo verificar si y cómo un robot social puede mejorar el rendimiento y apoyar la gestión de la carga cognitiva. Los participantes completaron una línea base donde se llevó a cabo una actividad cognitiva sin apoyo, y tres condiciones adicionales donde se realizaron colaborativamente actividades similares de dificultad creciente con el robot NAO. En cada condición, se midieron errores, tiempo y carga cognitiva percibida. Los resultados revelaron que el robot mejoró el rendimiento y la carga cognitiva percibida en comparación con la línea base, pero este apoyo fue luego frustrado por niveles excesivos de carga cognitiva. La investigación futura debería centrarse en desarrollar y diseñar interacciones colaborativas entre humanos y robots que consideren la demanda mental del usuario, para promover una ayuda robótica efectiva y personalizada para la vida independiente.