Integrando la Participación Ciudadana en el Desarrollo de Nuevos Servicios de TIC para Ciudades Inteligentes
Autores: Ricardo, Alexander Jesus; Vallejo, Mónica Ayde; Aedo, José Edinson
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2024
Acceso abierto
Artículo científico
2024
Integrando la Participación Ciudadana en el Desarrollo de Nuevos Servicios de TIC para Ciudades Inteligentes
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
Transición
Ciudades
Participación ciudadana
Técnicas de co-creación
Desarrollo de sistemas de software
Ciudades inteligentes
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
La transición de las ciudades hacia un enfoque más inteligente se beneficia significativamente de la participación ciudadana en el desarrollo e implementación de productos y servicios innovadores de tecnología de la información y la comunicación (TIC). A pesar de la aparición de diversas iniciativas en los últimos años destinadas a guiar el desarrollo de ciudades inteligentes, todavía existe una falta de estrategias efectivas para involucrar activamente a ciudadanos, empresas e instituciones educativas durante la creación de estos productos y servicios. Este estudio describe un conjunto de prácticas que incluye cuatro técnicas de co-creación para facilitar el esfuerzo de desarrollo de sistemas de software en colaboración con ciudadanos y otros interesados. Se utiliza el estándar SEMAT para crear y representar un método en el que estas prácticas se distribuyen en cuatro etapas: enfoque, definición, desarrollo y validación. En cada etapa, se propone una práctica que incorpora una técnica de co-creación y actividades complementarias de diversas disciplinas de ingeniería de software para promover la participación activa de los ciudadanos; estimular la generación de ideas; y facilitar la creación de documentos y componentes necesarios para el desarrollo del sistema de software deseado, incluidos sistemas de diseño, archivos de código, representaciones conceptuales y diagramas técnicos, entre otros. Finalmente, se valida la aplicabilidad y completitud del método a través de la consulta a expertos en los campos de la ingeniería de software y las ciudades inteligentes. Se siguen procedimientos reconocidos para obtener resultados cualitativos y cuantitativos, como acciones de mejora (adición o eliminación de elementos), niveles de consenso o aceptación, y oportunidades para trabajos futuros.
Descripción
La transición de las ciudades hacia un enfoque más inteligente se beneficia significativamente de la participación ciudadana en el desarrollo e implementación de productos y servicios innovadores de tecnología de la información y la comunicación (TIC). A pesar de la aparición de diversas iniciativas en los últimos años destinadas a guiar el desarrollo de ciudades inteligentes, todavía existe una falta de estrategias efectivas para involucrar activamente a ciudadanos, empresas e instituciones educativas durante la creación de estos productos y servicios. Este estudio describe un conjunto de prácticas que incluye cuatro técnicas de co-creación para facilitar el esfuerzo de desarrollo de sistemas de software en colaboración con ciudadanos y otros interesados. Se utiliza el estándar SEMAT para crear y representar un método en el que estas prácticas se distribuyen en cuatro etapas: enfoque, definición, desarrollo y validación. En cada etapa, se propone una práctica que incorpora una técnica de co-creación y actividades complementarias de diversas disciplinas de ingeniería de software para promover la participación activa de los ciudadanos; estimular la generación de ideas; y facilitar la creación de documentos y componentes necesarios para el desarrollo del sistema de software deseado, incluidos sistemas de diseño, archivos de código, representaciones conceptuales y diagramas técnicos, entre otros. Finalmente, se valida la aplicabilidad y completitud del método a través de la consulta a expertos en los campos de la ingeniería de software y las ciudades inteligentes. Se siguen procedimientos reconocidos para obtener resultados cualitativos y cuantitativos, como acciones de mejora (adición o eliminación de elementos), niveles de consenso o aceptación, y oportunidades para trabajos futuros.