Principales impulsores de la implementación de ERP en la transformación digital: Evidencia de Austro-Ecuatoriano
Autores: Llivisaca-Villazhañay, Juan; Flores-Siguenza, Pablo; Guamán, Rodrigo; Urdiales, Cristian; Gento-Municio, Ángel M.
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo científico
2025
Principales impulsores de la implementación de ERP en la transformación digital: Evidencia de Austro-Ecuatoriano
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Controladores
Implementación de ERP
PYME
Eficiencia operativa
Adaptabilidad estratégica
Transformación digital
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 28
Citaciones: Sin citaciones
Este estudio identifica los principales impulsores para la implementación de ERP en pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Austro-Ecuador y examina su impacto en la eficiencia operativa, la adaptabilidad estratégica y la transformación digital. Motivada por la limitada evidencia empírica sobre la adopción de ERP en las PYMES de América Latina, esta investigación tiene como objetivo proporcionar perspectivas austro-ecuatorianas que contribuyan a las prácticas de gestión de la innovación en economías emergentes. Para identificar los factores críticos de éxito (FCE) que influyen en la implementación de ERP, se empleó una metodología de cuatro fases, que abarca una revisión de la literatura sobre FCE, la recolección de datos y el análisis de casos de 55 PYMES, análisis de correspondencias múltiples (ACM) y análisis descriptivo de ERP. El análisis estadístico de las PYMES encuestadas, principalmente de sectores manufactureros, reveló que, aunque una parte significativa (37%) carecía de experiencia en ERP, el 22.9% estaba en proceso de implementar o utilizando activamente sistemas como J.D. Edwards Enterprise One de Oracle y SAP. El ACM destacó la configuración del sistema ERP, las relaciones con los proveedores y la capacitación de los usuarios como factores significativos para una implementación exitosa de ERP, reportados por el 54.5% de las empresas. El análisis de cuadrantes enfatizó aún más la influencia de la estructura de TI y los sistemas heredados en las características de implementación, con el análisis de clústeres identificando tres grupos distintos de empresas según sus estrategias de ERP. Los hallazgos subrayan la importancia del apoyo de la alta dirección, la reingeniería de procesos de negocio y los consultores externos para la adopción exitosa de ERP en las PYMES, proporcionando perspectivas prácticas para optimizar la gestión de la innovación en la era digital. La investigación futura debería investigar los impactos a largo plazo de los sistemas ERP en el rendimiento organizacional y la sostenibilidad de la innovación.
Descripción
Este estudio identifica los principales impulsores para la implementación de ERP en pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Austro-Ecuador y examina su impacto en la eficiencia operativa, la adaptabilidad estratégica y la transformación digital. Motivada por la limitada evidencia empírica sobre la adopción de ERP en las PYMES de América Latina, esta investigación tiene como objetivo proporcionar perspectivas austro-ecuatorianas que contribuyan a las prácticas de gestión de la innovación en economías emergentes. Para identificar los factores críticos de éxito (FCE) que influyen en la implementación de ERP, se empleó una metodología de cuatro fases, que abarca una revisión de la literatura sobre FCE, la recolección de datos y el análisis de casos de 55 PYMES, análisis de correspondencias múltiples (ACM) y análisis descriptivo de ERP. El análisis estadístico de las PYMES encuestadas, principalmente de sectores manufactureros, reveló que, aunque una parte significativa (37%) carecía de experiencia en ERP, el 22.9% estaba en proceso de implementar o utilizando activamente sistemas como J.D. Edwards Enterprise One de Oracle y SAP. El ACM destacó la configuración del sistema ERP, las relaciones con los proveedores y la capacitación de los usuarios como factores significativos para una implementación exitosa de ERP, reportados por el 54.5% de las empresas. El análisis de cuadrantes enfatizó aún más la influencia de la estructura de TI y los sistemas heredados en las características de implementación, con el análisis de clústeres identificando tres grupos distintos de empresas según sus estrategias de ERP. Los hallazgos subrayan la importancia del apoyo de la alta dirección, la reingeniería de procesos de negocio y los consultores externos para la adopción exitosa de ERP en las PYMES, proporcionando perspectivas prácticas para optimizar la gestión de la innovación en la era digital. La investigación futura debería investigar los impactos a largo plazo de los sistemas ERP en el rendimiento organizacional y la sostenibilidad de la innovación.