Investigaciones recientes sobre control de gestión y medición y gestión del rendimiento (PMM) apuntan a la preocupación por proporcionar sistemas adecuados en organizaciones sin fines de lucro (OSFL). Sin embargo, se han realizado pocos intentos por comprender estas organizaciones y cómo sus peculiaridades influyen en este proceso. Esta investigación discute empíricamente las características de las OSFL a través de la lente de la medición del rendimiento y cómo estas características influyen en el diseño del sistema de medición del rendimiento, el primer paso para un PMM iterativo. Un estudio de caso con dos OSFL en los Estados Unidos de América y Brasil proporciona valiosos conocimientos sobre los factores de diseño. Los resultados indican que varios factores relacionados con el propósito, los interesados y la gestión influyen en el diseño del sistema de medición del rendimiento. Sus características organizativas únicas impactan la usabilidad y viabilidad de la aplicación de los sistemas de medición del rendimiento.