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Xenocentrismo y Educación Formal: Evaluando su Impacto en el Comportamiento de los Consumidores Chilenos

Autores: Camacho, Luis J.; Ramírez-Correa, Patricio; Salazar-Concha, Cristian

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2022

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Acceso abierto

Artículo científico
2022

Xenocentrismo y Educación Formal: Evaluando su Impacto en el Comportamiento de los Consumidores Chilenos


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de recursos

Palabras clave

Comportamiento social
Comportamiento xenocéntrico del consumidor
Productos importados
Educación formal
Actitud hacia el producto
Intención de compra

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 21

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Entender el comportamiento social y explicar sus implicaciones es esencial al examinar el comportamiento xenocéntrico del consumidor. Este estudio evaluó los efectos directos del xenocentrismo del consumidor sobre la actitud hacia el producto y la intención de compra de productos importados, y analizó el impacto moderador de la educación formal en el comportamiento del consumidor xenocéntrico considerando grupos con niveles de educación formal más altos y bajos. Se utilizó la técnica de modelado de ecuaciones estructurales y análisis multigrupo basado en muestras recolectadas de consumidores chilenos para analizar el modelo de investigación. Se obtuvieron 295 cuestionarios en línea efectivos (42.4% mujeres y 57.6% hombres). Los hallazgos de este estudio sugieren que los efectos del xenocentrismo del consumidor están directamente relacionados con la actitud hacia los productos importados (G: R = 0.254; L: R = 0.121; H: R = 0.327) y la intención de compra (G: R = 0.454; L: R = 0.469; H: R = 0.365). Además, los hallazgos muestran que los comportamientos del consumidor xenocéntrico son más significativos cuando se asocian con el nivel educativo formal (G: 0.575; L: 0.640; H: 0.443). Por lo tanto, a medida que aumentan los niveles de educación, también aumenta el efecto xenocéntrico. Una aplicación importante de estos hallazgos es que la educación en países emergentes y economías en desarrollo debería fortalecer la valorización de la producción local y promover estrategias de marketing que fomenten el consumo sostenible de productos fabricados en sus propios países.

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