Este estudio explora el impacto de las tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA) en la comunicación organizacional basada en el liderazgo y el rendimiento de los empleados en los lugares de trabajo contemporáneos. Si bien investigaciones previas han reconocido el potencial de la IA para optimizar los procesos de comunicación, aún existen importantes lagunas en la comprensión de su influencia específica en las dimensiones de comunicación fundamentales y los resultados organizacionales. Este estudio aborda estas lagunas al examinar seis elementos clave de la comunicación: informar, recepción de mensajes, retroalimentación, aceptación, persuasión y reacción, para evaluar si las tecnologías de IA mejoran significativamente el rendimiento de los empleados al mejorar la eficiencia de la comunicación interna y reducir los errores de transmisión, que son cruciales para interacciones productivas. Utilizando un enfoque cuantitativo, se recopilaron datos a través de un cuestionario autoadministrado de 203 empleados de una importante empresa de la industria alimentaria rumana que opera a nivel global, incluidos líderes y empleados de tres países de Europa del Este. Se empleó el modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) para analizar las relaciones entre las dimensiones de comunicación y el rendimiento. Los hallazgos revelaron que informar, recibir y aceptar mensajes, junto con provocar reacciones, tuvo fuertes efectos positivos en el rendimiento, mientras que la retroalimentación y la persuasión mostraron impactos moderados. Estos resultados enfatizan el papel transformador de la IA en los procesos de comunicación, optimizando el flujo de mensajes e influyendo positivamente en el comportamiento de los empleados, mejorando así la productividad y la eficiencia organizacional. Esta investigación contribuye al creciente cuerpo de literatura al situar la comunicación impulsada por IA dentro del contexto organizacional más amplio, ofreciendo ideas prácticas para los gerentes que buscan integrar la IA de manera ética y efectiva. Además, ofrece un conjunto de recomendaciones para empleados y gerentes para liderar el proceso de comunicación de acuerdo con la nueva era actual de digitalización, que ofrece beneficios reales para ambas partes. También proporciona una base sólida para futuras investigaciones, alentando estudios longitudinales y transculturales para investigar más a fondo las implicaciones de la IA para la diversidad organizacional, la innovación y el bienestar de los empleados.