Hacia la implementación de la inteligencia emocional en sistemas colaborativos humano-máquina
Autores: Markov, Miroslav; Kalinin, Yasen; Markova, Valentina; Ganchev, Todor
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2023
Acceso abierto
Artículo científico
2023
Hacia la implementación de la inteligencia emocional en sistemas colaborativos humano-máquina
Categoría
Ingeniería y Tecnología
Subcategoría
Ingeniería Eléctrica y Electrónica
Palabras clave
Conciencia social
Gestión de relaciones
Inteligencia emocional
Adaptación relacionada con la tarea
Estado cognitivo
Estado emocional
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 24
Citaciones: Sin citaciones
Los componentes de conciencia social y gestión de relaciones pueden ser vistos como una forma de inteligencia emocional. En el presente trabajo, proponemos una adaptación relacionada con la tarea en el lado de la máquina que tiene en cuenta el estado cognitivo y emocional significativo de una persona. Validamos la importancia práctica del enfoque propuesto en configuraciones específicas para la persona y en configuraciones independientes de la persona. El análisis de los resultados en la configuración específica para la persona muestra que las curvas de rendimiento óptimo individual para esa persona, de acuerdo con la ley de Yerkes-Dodson, están desplazadas. La conciencia de estas curvas permite el reconocimiento automatizado de perfiles de usuario específicos, el monitoreo en tiempo real de la condición significativa y la activación de una estrategia particular de gestión de relaciones. Esto es especialmente importante cuando se detecta una desviación causada por un cambio en el estado mental de la persona bajo la influencia de factores conocidos o desconocidos.
Descripción
Los componentes de conciencia social y gestión de relaciones pueden ser vistos como una forma de inteligencia emocional. En el presente trabajo, proponemos una adaptación relacionada con la tarea en el lado de la máquina que tiene en cuenta el estado cognitivo y emocional significativo de una persona. Validamos la importancia práctica del enfoque propuesto en configuraciones específicas para la persona y en configuraciones independientes de la persona. El análisis de los resultados en la configuración específica para la persona muestra que las curvas de rendimiento óptimo individual para esa persona, de acuerdo con la ley de Yerkes-Dodson, están desplazadas. La conciencia de estas curvas permite el reconocimiento automatizado de perfiles de usuario específicos, el monitoreo en tiempo real de la condición significativa y la activación de una estrategia particular de gestión de relaciones. Esto es especialmente importante cuando se detecta una desviación causada por un cambio en el estado mental de la persona bajo la influencia de factores conocidos o desconocidos.