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Guía para el Viaje de Transformación Digital: Un Modelo de Madurez Digital Holístico Basado en una Revisión Sistemática de la Literatura

Autores: Aras, Arzu; Büyüközkan, Gülçin

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2023

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Acceso abierto

Artículo científico
2023

Guía para el Viaje de Transformación Digital: Un Modelo de Madurez Digital Holístico Basado en una Revisión Sistemática de la Literatura


Categoría

Ingeniería y Tecnología

Subcategoría

Ingeniería de Sistemas

Palabras clave

Transformación digital
Organizaciones
Hoja de ruta
Modelo de madurez
Revisión sistemática de la literatura
Modelo holístico

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 46

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Para una transformación digital exitosa, las organizaciones deben crear una hoja de ruta precisa y gestionar el proceso de manera efectiva. Un modelo de madurez digital es un factor crítico de éxito, ya que permite a las organizaciones evaluar su situación actual y crear hojas de ruta alineadas con sus objetivos; sin embargo, es difícil encontrar una revisión sistemática de la literatura completa que cubra los modelos de madurez propuestos por la academia y las empresas de consultoría. Además, los modelos existentes están orientados al sector, no a la organización, y no consideran el viaje de transformación de manera holística, sino que se centran en las dimensiones del modelo. Este estudio primero lleva a cabo una revisión sistemática de la literatura completa y actualizada aplicando el enfoque PRISMA utilizando una herramienta de análisis bibliométrico capaz de proporcionar mapas visuales, y luego desarrolla un modelo de madurez digital holístico único que cubre varios aspectos del viaje de transformación digital de una organización, desde la estrategia hasta la gobernanza, y plantea preguntas relevantes. La estructura jerárquica, que comprende dimensiones y subdimensiones, presenta contenido más allá del alcance de otros modelos. Los resultados de la evaluación de madurez digital pueden interpretarse en paralelo con las etapas de la transformación digital. En consecuencia, el nuevo modelo de madurez digital holístico e independiente del sector puede ser utilizado por organizaciones tanto del sector privado como del público.

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